Liga um SFP novo a um switch Cisco e o log enche-se: unsupported transceiver, e a porta fica em err-disabled. Parece que o módulo está avariado. Na maioria dos casos não está. A mensagem diz quem fabricou o módulo, não se ele funciona.
Porque é que o switch se queixa
Cada SFP tem um pequeno chip EEPROM com o nome do fabricante, a referência, o número de série e mais alguns campos. Quando insere o módulo, o switch lê esse chip. Se os dados do fabricante não estiverem na lista da Cisco, o switch marca-o como não suportado e, em muitas plataformas, desliga a porta por segurança.
Nada mudou na ótica, no laser ou na fibra. O switch simplesmente não reconhece o nome na etiqueta.
O que o log costuma mostrar
Nos switches Catalyst vê normalmente uma mensagem PHY-4-UNSUPPORTED_TRANSCEIVER ou GBIC_SECURITY_CRYPT, seguida da porta em err-disabled com a causa gbic-invalid. Nos switches Nexus a interface pode indicar que a validação do SFP falhou. As palavras mudam conforme a plataforma, mas o significado é o mesmo: o switch não reconheceu os dados do fabricante no chip.
O que faz realmente as óticas funcionarem em conjunto
A compatibilidade entre óticas é definida pelo SFP Multi-Source Agreement (MSA). Este fixa as dimensões, a interface elétrica e o comportamento ótico, para que um módulo 10GBASE-LR de um fabricante comunique com um módulo 10GBASE-LR de outro. É por isso que uma ligação pode funcionar com uma ótica Cisco de um lado e uma ótica Juniper ou de terceiros do outro.
Os módulos compatíveis são fabricados segundo o mesmo MSA e depois codificados com dados de fabricante que o switch aceita. Bem feito, o switch vê um módulo que conhece e a porta sobe normalmente.
Voltar a ativar a porta
- Verifique primeiro o módulo. Execute show interface transceiver e show inventory para ver o que o switch lê do chip.
- Use um módulo corretamente codificado. Uma ótica compatível codificada para a sua plataforma evita totalmente o aviso. É a solução limpa.
- Conheça o workaround, e os seus limites. Muitas plataformas Cisco IOS aceitam os comandos ocultos service unsupported-transceiver e no errdisable detect cause gbic-invalid. Ativam a porta, mas o TAC da Cisco pode apontá-los se abrir um caso. Por isso usá-los-íamos para testes, não como solução definitiva.
Nem toda a porta em baixo é um problema de codificação
Às vezes a porta continua em baixo mesmo com um módulo bem codificado. Antes de culpar os dados do fabricante, verifique o básico:
- O mesmo tipo nas duas pontas. Uma ótica SR de um lado e uma LR do outro nunca fazem link, mesmo sendo ambas 10G.
- Velocidade adequada à porta. Um SFP 1G numa porta só 10G, ou o contrário, não funciona em muitas plataformas.
- Níveis de luz dentro do intervalo. show interface transceiver details mostra a potência emitida e recebida. Demasiado baixa aponta para conectores sujos ou fibra danificada. Demasiado alta numa ligação curta pode significar que o recetor precisa de um atenuador.
- Conectores limpos. Um conector LC com pó continua a ser uma das causas mais comuns de uma ligação morta. Um limpador one-click custa pouco e poupa horas.
E a garantia e o suporte?
Uma preocupação comum é que uma ótica de terceiros anule a garantia do switch. Na prática, se o TAC da Cisco suspeitar do módulo, pode pedir-lhe que reproduza o problema com uma ótica Cisco. Usar uma ótica compatível não cancela o suporte do próprio switch. Ter algumas óticas OEM à mão para diagnóstico cobre bem esse caso.
Onde traçamos a linha
Para ligações SX e LX standard, 10G SR e LR e óticas comuns de data center, os módulos compatíveis fazem o trabalho e custam muito menos do que OEM. Mantemos OEM em dois casos: sistemas DWDM em que as óticas fazem parte de um projeto ótico muito específico, e qualquer contrato de suporte que exija apenas óticas de marca. Leia esse contrato antes de decidir. É ele que conta, não o log do switch.
Como podemos ajudar
A Networkser Group fornece ambos: óticas OEM originais e módulos compatíveis testados, codificados para Cisco, Juniper, HPE, Huawei e outras plataformas. Veja os nossos transceivers e óticas, leia como funcionam os transceivers SFP recodificados, ou consulte o nosso guia técnico de compatibilidade SFP. Não sabe que codificação precisa? Envie-nos o modelo do switch e encontramos a certa.